Workplace Culture in Quebec and Canada: What Newcomers Should Know
ਕਿਊਬੈਕ ਦੀਆਂ ਕੰਮ ਵਾਲੀਆਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ tu ਆਮ ਹੈ, manager ਨਾਲ ਵੀ, ਪਰ ਪਹਿਲ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਕਰਨ ਦਿਓ।
ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਵੱਡਿਆਂ ਨਾਲ vous ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ; ਜਦੋਂ ਉਹ ਕਹਿਣ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛ ਲਓ, ਤਾਂ ਬਦਲੋ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ
ਨਵੀਂ ਨੌਕਰੀ ਵਿੱਚ ਬੋਲੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਣਲਿਖੇ ਨਿਯਮ ਵੀ ਸਿੱਖਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ: ਬੌਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬੁਲਾਉਣਾ ਹੈ, meeting ਵਿੱਚ ਕਦੋਂ ਬੋਲਣਾ ਹੈ, “dîner” ਕਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। India ਜਾਂ Punjab ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਤੋਂ ਆਏ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਗੱਲਾਂ ਹੈਰਾਨੀ ਵਾਲੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਕਿ ਦਰਜਾ ਕਿੰਨਾ ਘੱਟ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਲੈਸਨ Québec ’ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ, ਪਰ ਬਹੁਤੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਪੂਰੇ Canada ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਰ ਕੰਪਨੀ ਵੱਖਰੀ ਹੈ; ਇਹ ਆਮ ਰੁਝਾਨ ਹਨ, ਪੱਕੇ ਨਿਯਮ ਨਹੀਂ।
1. tu ਜਾਂ vous?
| ਹਾਲਤ | Québec ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ |
|---|---|
| ਆਪਣੀ ਉਮਰ ਦੇ ਸਾਥੀ | tu, ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਹੀ |
| ਆਪਣਾ ਬੌਸ | ਅਕਸਰ tu, ਜੇ ਉਹ ਪਹਿਲ ਕਰੇ |
| ਵੱਡੇ ਅਧਿਕਾਰੀ, ਗਾਹਕ | vous ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ |
| Interview | vous |
France ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਉੱਤੇ vous ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੇਰ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। Québec ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੇਰ vous ਕਹਿੰਦੇ ਰਹਿਣਾ ਕਈ ਵਾਰ ਠੰਢਾ ਜਾਂ ਦੂਰੀ ਵਾਲਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
ਲਾਭਦਾਇਕ ਵਾਕ:
- On peut se tutoyer ? (ਕੀ ਅਸੀਂ tu ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?)
- Tu peux me tutoyer. (ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ tu ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ।)
ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਲਈ ਵੇਖੋ Subject Pronouns ਅਤੇ Tu vs Vous।
2. ਨਾਂ ਅਤੇ ਦਰਜਾ
- ਬੌਸ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਪਹਿਲੇ ਨਾਂ ਨਾਲ ਬੁਲਾਉਂਦੇ ਹਨ: “Julie”, “Sir” ਜਾਂ “Madame” ਨਹੀਂ। “ਸਰ ਜੀ” ਵਾਲਾ ਅੰਦਾਜ਼ ਇੱਥੇ ਅਜੀਬ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
- ਦਰਜਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਦਿਖਾਇਆ ਘੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਬੌਸ ਆਪ coffee ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ meeting ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਵਿਚਾਰ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਅਸਹਿਮਤ ਹੋਣਾ ਬੇਅਦਬੀ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਦਿਸਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਚੁੱਪ ਰਹਿਣ ਨਾਲੋਂ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਦੱਸਣਾ ਬਿਹਤਰ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:
- Si je peux me permettre, je vois une autre option. (ਜੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੋਵੇ, ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਹੋਰ ਰਾਹ ਦਿਸਦਾ ਹੈ।)
- Est-ce qu’on a pensé à… ? (ਕੀ ਅਸੀਂ … ਬਾਰੇ ਸੋਚਿਆ ਹੈ?)
ਹੋਰ ਵਾਕਾਂ ਲਈ ਵੇਖੋ Giving Your Opinion।
3. ਖਾਣੇ ਦਾ ਉਲਝਾਉਣ ਵਾਲਾ ਮਾਮਲਾ
| ਖਾਣਾ | Québec | France |
|---|---|---|
| ਸਵੇਰ ਦਾ ਨਾਸ਼ਤਾ | le déjeuner | le petit-déjeuner |
| ਦੁਪਹਿਰ ਦਾ ਖਾਣਾ | le dîner | le déjeuner |
| ਰਾਤ ਦਾ ਖਾਣਾ | le souper | le dîner |
ਇਸ ਲਈ Québec ਵਿੱਚ “On va dîner ensemble ?” ਦਾ ਮਤਲਬ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾ ਦੁਪਹਿਰ ਦਾ ਖਾਣਾ ਹੈ। ਦੁਪਹਿਰ ਦੀ ਛੁੱਟੀ ਅਕਸਰ ਛੋਟੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਲੋਕ ਘਰੋਂ ਖਾਣਾ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ (apporter son lunch)। ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ microwave ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਖ਼ੁਸ਼ਬੂ ਵਾਲਾ ਖਾਣਾ ਗਰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਮਾਹੌਲ ਵੇਖ ਲਓ।
4. Meetings ਅਤੇ ਸਮਾਂ
- ਸਮੇਂ ਦੀ ਪਾਬੰਦੀ: meeting ਠੀਕ ਸਮੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਠੀਕ ਸਮੇਂ ਮੁੱਕਦੀ ਹੈ। ਪੰਜ ਮਿੰਟ ਲੇਟ ਹੋਵੋ ਤਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ: J’ai cinq minutes de retard, désolé(e).
- L’ordre du jour (agenda) ਪਹਿਲਾਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ le compte rendu (ਸਾਰ) ਆਉਂਦਾ ਹੈ।
- ਕੰਮ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਿੱਜੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੇਣਾ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ।
5. Courriels: ਕੰਮ ਦੀ ਈਮੇਲ
Québec ਵਿੱਚ email ਨੂੰ le courriel ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਸਾਥੀਆਂ ਨੂੰ ਛੋਟੀ ਅਤੇ ਸਿੱਧੀ, ਪਰ ਨਿੱਘੀ:
Bonjour Marc,
Voici le rapport de la semaine. Peux-tu le relire d’ici jeudi ?
Merci et bonne journée ! Simran
ਗਾਹਕਾਂ ਜਾਂ ਬਾਹਰਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ vous ਅਤੇ ਰਸਮੀ ਅੰਤ (Cordialement) ਨਾਲ। ਪੂਰੇ ਢਾਂਚੇ ਲਈ ਵੇਖੋ Formal Letter ਅਤੇ Email।
6. ਸਮਾਜਿਕ ਗੱਲਾਂ
- Le 5 à 7: ਕੰਮ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਥੀਆਂ ਦਾ ਇਕੱਠ, ਅਕਸਰ ਕਿਸੇ bar ਜਾਂ restaurant ਵਿੱਚ, ਲਗਭਗ 5 ਤੋਂ 7 ਵਜੇ। ਜਾਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਜਾਣਾ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਰਾਬ ਨਾ ਪੀਣਾ ਬਿਲਕੁਲ ਠੀਕ ਹੈ: Pour moi, ce sera un jus, merci.
- ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਿਸ਼ੇ: ਮੌਸਮ (la météo ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮੁੱਕਦੀ), weekend, ਛੁੱਟੀਆਂ, hockey (le Canadien, ਜਾਂ le CH)।
- ਬਚਣ ਵਾਲੇ ਵਿਸ਼ੇ: ਤਨਖ਼ਾਹ, ਉਮਰ, ਧਰਮ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਦੇ ਵਿਆਹ ਜਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਨਿੱਜੀ ਸਵਾਲ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਆਪ ਗੱਲ ਨਾ ਛੇੜਨ।
- Les vacances de la construction: Québec ਵਿੱਚ ਜੁਲਾਈ ਦੇ ਆਖ਼ਰੀ ਦੋ ਹਫ਼ਤੇ ਉਸਾਰੀ ਖੇਤਰ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਵੀ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਛੁੱਟੀ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
7. ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ
- Québec ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਦੇ ਮੁੱਢਲੇ ਨਿਯਮ (ਤਨਖ਼ਾਹ, ਛੁੱਟੀਆਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ) CNESST ਵੇਖਦਾ ਹੈ। ਹੋਰ ਸੂਬਿਆਂ ਦੇ ਆਪਣੇ labour standards ਦਫ਼ਤਰ ਹਨ।
- French ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ: Charte de la langue française ਹੇਠ Québec ਵਿੱਚ ਕਾਮਿਆਂ ਨੂੰ French ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ।
- ਛੁੱਟੀਆਂ ਅਤੇ ਬਿਮਾਰੀ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਦਿਨ ਸੂਬੇ ਅਤੇ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਮੁਤਾਬਕ ਬਦਲਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਸੂਬੇ ਦੀ ਸਰਕਾਰੀ website ਉੱਤੇ ਤਾਜ਼ਾ ਨਿਯਮ ਵੇਖੋ।
8. ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ
Julie : Bienvenue dans l’équipe, Gurpreet ! Moi, c’est Julie. On se tutoie, ici, ça te va ?
Gurpreet : Oui, avec plaisir. Merci pour l’accueil !
Julie : Je te fais visiter. Là, c’est la cuisine : le café est gratuit. On dîne souvent ensemble vers midi.
Gurpreet : Super. Et les réunions d’équipe, c’est quand ?
Julie : Le lundi à 9 h. Je t’envoie l’ordre du jour par courriel. Et jeudi, il y a un 5 à 7 pour fêter l’anniversaire de Marc. Tu es le bienvenu !
Gurpreet : Merci, je vais essayer de venir.
9. ਕੰਮ ਦੀ ਥਾਂ ਦੇ ਸ਼ਬਦ
| ਸ਼ਬਦ | ਮਤਲਬ |
|---|---|
| le/la gestionnaire | manager (Québec ਵਿੱਚ ਆਮ) |
| le/la collègue | ਸਾਥੀ |
| la réunion | meeting |
| l’ordre du jour | agenda |
| le compte rendu | meeting ਦਾ ਸਾਰ |
| le courriel | email (Québec) |
| la pause | ਛੁੱਟੀ, break |
| le congé | ਛੁੱਟੀ (ਦਿਨਾਂ ਦੀ) |
| le congé de maladie | ਬਿਮਾਰੀ ਦੀ ਛੁੱਟੀ |
| les jours fériés | ਸਰਕਾਰੀ ਛੁੱਟੀਆਂ |
| le télétravail | ਘਰੋਂ ਕੰਮ |
| la paie | ਤਨਖ਼ਾਹ (ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ) |
ਹੋਰ ਸ਼ਬਦ Work ਅਤੇ Office Vocabulary ਵਿੱਚ ਹਨ।
ਆਮ ਗ਼ਲਤੀਆਂ
| ❌ ਗ਼ਲਤ | ✅ ਠੀਕ | ਕਿਉਂ |
|---|---|---|
| Bonjour Monsieur le patron. | Bonjour Marc. | ਬੌਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਨਾਂ ਨਾਲ |
| ਬੌਸ ਨੇ tu ਕਿਹਾ, ਫਿਰ ਵੀ vous | tu ਮੰਨ ਲਓ | ਇਨਕਾਰ ਠੰਢਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ |
| “On dîne à midi” ਨੂੰ ਰਾਤ ਦਾ ਖਾਣਾ ਸਮਝਣਾ | Québec ਵਿੱਚ dîner = lunch | ਖਾਣੇ ਦੇ ਨਾਂ ਵੱਖਰੇ ਹਨ |
| Meeting ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਵੇਖ ਕੇ ਚੁੱਪ ਰਹਿਣਾ | Si je peux me permettre… | ਨਿਮਰ ਅਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਕਦਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ |
| C’est combien ton salaire ? | (ਨਾ ਪੁੱਛੋ) | ਤਨਖ਼ਾਹ ਨਿੱਜੀ ਗੱਲ ਹੈ |
ਅਭਿਆਸ
ਹਰ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ French ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਹੋਗੇ?
- ਨਵੀਂ ਸਾਥਣ ਤੁਹਾਨੂੰ vous ਕਹਿ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ tu ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
- ਤੁਸੀਂ meeting ਲਈ 10 ਮਿੰਟ ਲੇਟ ਹੋ।
- 5 à 7 ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ beer ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਪੀਂਦੇ।
- ਬੌਸ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦਿਸਦੀ ਹੈ।
ਨਮੂਨਾ ਜਵਾਬ
- On peut se tutoyer ? · 2. Désolé(e), j’ai dix minutes de retard. · 3. Non merci, pour moi ce sera un jus. · 4. Si je peux me permettre, je vois un petit problème : …
ਅੱਗੇ ਕੀ
FAQ
Québec ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਬੌਸ ਨੂੰ tu ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?
ਅਕਸਰ ਹਾਂ। Québec ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਉੱਤੇ tutoiement ਬਹੁਤ ਆਮ ਹੈ, ਬੌਸ ਨਾਲ ਵੀ। ਪਰ ਪਹਿਲ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਕਰਨ ਦਿਓ, ਜਾਂ ਪੁੱਛ ਲਓ: On peut se tutoyer ? ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਵੱਡੀ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ vous ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਸਾਥੀ ਨੇ ਕਿਹਾ 'On dîne à midi ?' ਕੀ ਉਹ ਰਾਤ ਦੇ ਖਾਣੇ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। Québec ਵਿੱਚ le déjeuner = ਸਵੇਰ ਦਾ ਨਾਸ਼ਤਾ, le dîner = ਦੁਪਹਿਰ ਦਾ ਖਾਣਾ, le souper = ਰਾਤ ਦਾ ਖਾਣਾ। France ਵਿੱਚ petit-déjeuner, déjeuner, dîner। ਇਸ ਲਈ Québec ਵਿੱਚ 'on dîne à midi' ਦਾ ਮਤਲਬ ਦੁਪਹਿਰ ਦਾ ਖਾਣਾ ਹੈ।
ਕੀ Québec ਵਿੱਚ ਕੰਮ French ਵਿੱਚ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?
Charte de la langue française ਹੇਠ Québec ਵਿੱਚ ਕਾਮਿਆਂ ਨੂੰ French ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੀ ਥਾਂ ਦੀ ਆਮ ਬੋਲੀ French ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਵਿੱਚ English ਵੀ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ Montréal ਵਿੱਚ, ਪਰ French ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤਰੱਕੀ ਔਖੀ ਹੈ।
ਆਪਣੀ ਸਮਝ ਜਾਂਚੋ
ਤੁਹਾਡੇ ਨੰਬਰ 0 / 4