Phone Calls in French: Answering, Asking for Someone and Leaving a Voicemail
ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੌਣ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿਉਂ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ, ਫਿਰ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਮੰਗੋ: Bonjour, ici Karan Singh. J'appelle au sujet de… Est-ce que je pourrais parler à… ?
ਸਮਝ ਨਾ ਆਵੇ ਤਾਂ ਕਹਿ ਦਿਓ: Pardon, pouvez-vous répéter ? Voicemail ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ, ਦੋ ਵਾਰ ਦੱਸੋ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ
ਨਵੀਂ ਬੋਲੀ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ’ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਔਖੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਨਾ ਇਸ਼ਾਰੇ, ਨਾ ਬੁੱਲ੍ਹ ਪੜ੍ਹਨ ਦਾ ਮੌਕਾ, ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਖ਼ਰਾਬ ਲਾਈਨ। ਪਰ Canada ਵਿੱਚ ਇਸ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ: ਡਾਕਟਰ ਦੀ appointment, ਮਕਾਨ-ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ, job application ਦਾ ਪਤਾ ਕਰਨਾ, Service Canada ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ।
ਅਤੇ ਇਹ exam ਵਿੱਚ ਵੀ ਹੈ: TEF Canada speaking, Section A ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਬਾਰੇ examiner ਤੋਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ, ਬਿਲਕੁਲ ਜਿਵੇਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਲੈਸਨ ਪੱਕੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਮ ਆਪ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
1. ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਣਾ
| ਹਾਲਤ | ਵਾਕਾਂਸ਼ | ਮਤਲਬ |
|---|---|---|
| ਨਿੱਜੀ ਫ਼ੋਨ | Allô ? / Oui, allô ? | ਹੈਲੋ? |
| ਕੰਮ ’ਤੇ | Bonjour, clinique Saint-Laurent, Amrit à l’appareil. | ਹੈਲੋ, Saint-Laurent clinic, ਮੈਂ ਅੰਮ੍ਰਿਤ ਬੋਲ ਰਹੀ ਹਾਂ। |
| ਮਦਦ ਪੁੱਛਣੀ | Comment puis-je vous aider ? | ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ? |
| ਦੱਸਣਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੀ ਹੋ | C’est moi. / C’est lui-même. / C’est elle-même. | ਮੈਂ ਹੀ ਬੋਲ ਰਿਹਾ/ਰਹੀ ਹਾਂ। |
France ਵਿੱਚ Allô ਸਿਰਫ਼ ਫ਼ੋਨ ਲਈ ਹੈ। Québec ਵਿੱਚ ਇਹ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਵੀ ਆਮ “ਹੈਲੋ” ਹੈ।
2. ਫ਼ੋਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਮੰਗਣੀ
| ਕਦਮ | ਵਾਕਾਂਸ਼ | ਮਤਲਬ |
|---|---|---|
| ਨਮਸਤੇ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ | Bonjour, je m’appelle Karan Singh. | ਨਮਸਤੇ, ਮੇਰਾ ਨਾਮ ਕਰਨ ਸਿੰਘ ਹੈ। |
| ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਮੰਗਣੀ | Est-ce que je pourrais parler à Madame Roy, s’il vous plaît ? | ਕੀ ਮੈਂ Madame Roy ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? |
| ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਕਾਰਨ | J’appelle au sujet de l’annonce pour l’appartement. | ਮੈਂ ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਦੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਬਾਰੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। |
| J’appelle pour prendre rendez-vous. | ਮੈਂ appointment ਲੈਣ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। | |
| Je vous appelle pour faire un suivi de ma candidature. | ਮੈਂ ਆਪਣੀ application ਦਾ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। |
ਅੱਗੋਂ ਕੀ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- C’est de la part de qui ? (ਕੌਣ ਬੋਲ ਰਿਹਾ ਹੈ?) → De la part de Karan Singh.
- Ne quittez pas. / Un instant, s’il vous plaît. (ਲਾਈਨ ’ਤੇ ਰਹੋ।)
- Je vous la passe. / Je vous le passe. (ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹਾਂ।)
- Elle est en réunion. / Il est absent aujourd’hui. / Elle est en ligne. (ਉਹ meeting ਵਿੱਚ ਹਨ / ਅੱਜ ਨਹੀਂ ਆਏ / ਦੂਜੀ call ’ਤੇ ਹਨ।)
- Voulez-vous laisser un message ? (ਕੋਈ ਸੁਨੇਹਾ ਛੱਡਣਾ ਚਾਹੋਗੇ?)
- Pouvez-vous rappeler plus tard ? (ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?)
- Vous avez fait un mauvais numéro. (ਤੁਸੀਂ ਗ਼ਲਤ ਨੰਬਰ ਮਿਲਾਇਆ ਹੈ।)
3. ਜਦੋਂ ਸਮਝ ਨਾ ਆਵੇ
ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਸਹਾਰਾ ਹਨ। ਇਹ ਵਰਤਣਾ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਨਹੀਂ, ਚੰਗੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਨਿਸ਼ਾਨੀ ਹੈ, ਅਤੇ TEF ਵਿੱਚ ਇਹ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- Pardon, pouvez-vous répéter, s’il vous plaît ? (ਮਾਫ਼ ਕਰਨਾ, ਦੁਬਾਰਾ ਦੱਸੋਗੇ?)
- Pouvez-vous parler plus lentement ? (ਥੋੜ੍ਹਾ ਹੌਲੀ ਬੋਲੋਗੇ?)
- Je vous entends mal. / La ligne est mauvaise. (ਆਵਾਜ਼ ਸਾਫ਼ ਨਹੀਂ ਆ ਰਹੀ। / ਲਾਈਨ ਖ਼ਰਾਬ ਹੈ।)
- Pouvez-vous épeler, s’il vous plaît ? (spell ਕਰੋਗੇ?)
- Si je comprends bien, le rendez-vous est jeudi à 14 h ? (ਜੇ ਮੈਂ ਠੀਕ ਸਮਝਿਆ, appointment ਵੀਰਵਾਰ 2 ਵਜੇ ਹੈ?)
ਆਪਣਾ ਨਾਮ spell ਕਰਨਾ। French ਅੱਖਰਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਹਨ: e “ਅ਼”, i “ਈ”, g “ਜ਼ੇ”, j “ਜ਼ੀ”। ਭੁਲੇਖੇ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲ spell ਕਰੋ: S comme Sophie, I comme Isabelle, N comme Nicolas, G comme Gérard, H comme Hélène. ਵੇਖੋ Alphabet and Sounds।
4. Phone menus
ਬਹੁਤੀਆਂ calls automated menu ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ:
- Pour le service en français, faites le 1. French ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਲਈ 1 ਦਬਾਓ।
- Appuyez sur le 2. 2 ਦਬਾਓ।
- Faites le carré. # ਦਬਾਓ। France ਵਿੱਚ: la touche dièse।
- Faites l’étoile. * ਦਬਾਓ।
- Veuillez patienter. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।
- Votre appel est important pour nous. ਤੁਹਾਡੀ call ਸਾਡੇ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
- Toutes nos lignes sont occupées. ਸਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਰੁੱਝੀਆਂ ਹਨ।
- Le temps d’attente estimé est de dix minutes. ਅੰਦਾਜ਼ਨ ਉਡੀਕ ਦਸ ਮਿੰਟ ਹੈ।
5. ਕੰਮ ਦੇ verbs
| Verb | ਮਤਲਬ | ਮਿਸਾਲ |
|---|---|---|
| appeler, téléphoner à | ਫ਼ੋਨ ਕਰਨਾ | J’ai appelé la banque. / J’ai téléphoné à la banque. |
| rappeler | ਵਾਪਸ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨਾ | Je vous rappelle demain. |
| composer le numéro | ਨੰਬਰ ਮਿਲਾਉਣਾ | Composez le 911 en cas d’urgence. |
| raccrocher | ਫ਼ੋਨ ਰੱਖਣਾ | Ne raccrochez pas ! |
| décrocher | ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਣਾ | Personne n’a décroché. |
| ça sonne | ਘੰਟੀ ਵੱਜ ਰਹੀ ਹੈ | Ça sonne, mais personne ne répond. |
| c’est occupé | ਨੰਬਰ ਰੁੱਝਾ ਹੈ | C’est encore occupé. |
| ça a coupé | ਲਾਈਨ ਕੱਟੀ ਗਈ | Désolé, ça a coupé. |
| laisser un message | ਸੁਨੇਹਾ ਛੱਡਣਾ | J’ai laissé un message sur sa boîte vocale. |
Téléphoner à ਨਾਲ à ਆਉਂਦਾ ਹੈ: je lui téléphone। Appeler ਨਾਲ direct object: je l’appelle।
6. Voicemail ਛੱਡਣਾ
ਤੁਸੀਂ ਸੁਣੋਗੇ: Bonjour, vous êtes bien sur la boîte vocale de… Laissez-moi un message après le bip / le signal sonore.
ਚੰਗੇ voicemail ਦੇ ਪੰਜ ਹਿੱਸੇ:
- ਨਮਸਤੇ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੌਣ ਹੋ: Bonjour, ici Karan Singh. (Québec ਵਿੱਚ ici + ਨਾਮ ਫ਼ੋਨ ’ਤੇ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਦਾ ਆਮ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।)
- ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਕਾਰਨ: J’appelle au sujet de…
- ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ: J’aimerais savoir si… / Pourriez-vous me rappeler ?
- ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ, ਹੌਲੀ, ਦੋ ਵਾਰ: Mon numéro est le 514 555-0147. Je répète : 514 555-0147.
- ਅੰਤ: Merci et bonne journée !
ਨਮੂਨਾ 1: clinic ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ
Bonjour, ici Simran Kaur. J’appelle pour prendre rendez-vous avec le docteur Gagnon. Mon fils a de la fièvre depuis deux jours. Pourriez-vous me rappeler ce matin, si possible ? Mon numéro est le 438 555-0192. Je répète : 438 555-0192. Merci beaucoup, au revoir.
(ਮੈਂ ਸਿਮਰਨ ਕੌਰ ਬੋਲ ਰਹੀ ਹਾਂ। Dr Gagnon ਨਾਲ appointment ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਮੇਰੇ ਬੇਟੇ ਨੂੰ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਬੁਖ਼ਾਰ ਹੈ। ਹੋ ਸਕੇ ਤਾਂ ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਮੈਨੂੰ ਵਾਪਸ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨਾ…)
ਨਮੂਨਾ 2: ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦਾ ਜਵਾਬ
Bonjour, ici Harjit Singh. Je vous appelle au sujet de l’annonce pour le quatre et demie sur la rue Bélanger. Est-ce que l’appartement est encore disponible ? J’aimerais le visiter cette semaine, idéalement jeudi après 17 h. Vous pouvez me joindre au 514 555-0147. Merci et bonne journée !
Un quatre et demie Québec ਵਿੱਚ ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਦੱਸਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ: ਚਾਰ ਕਮਰੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਾਥਰੂਮ (“ਅੱਧਾ”), ਯਾਨੀ ਦੋ bedrooms, ਬੈਠਕ ਅਤੇ ਰਸੋਈ।
ਨਮੂਨਾ 3: ਦੋਸਤ ਨੂੰ (ਗ਼ੈਰ-ਰਸਮੀ)
Salut Jas, c’est Priya ! Je voulais savoir si tu étais libre samedi soir pour un souper. Rappelle-moi quand tu peux. Bye !
7. Phone number ਬੋਲਣੇ
- Canada: area code, ਫਿਰ ਗਰੁੱਪਾਂ ਵਿੱਚ: 514 555-0147 → cinq-un-quatre, cinq-cinq-cinq, zéro-un-quatre-sept। ਫ਼ੋਨ ’ਤੇ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਅੰਕ ਬੋਲਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਸਾਫ਼ ਹੈ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਠੀਕ ਹੈ।
- France: ਪੰਜ ਜੋੜੇ: 06 12 34 56 78 → zéro six, douze, trente-quatre, cinquante-six, soixante-dix-huit।
ਅਭਿਆਸ ਲਈ numbers in context drill ਅਤੇ Numbers, Dates and Time ਵੇਖੋ।
ਆਮ ਗ਼ਲਤੀਆਂ
| ❌ ਗ਼ਲਤ | ✅ ਠੀਕ | ਕਿਉਂ |
|---|---|---|
| Je veux parler avec Madame Roy. | Est-ce que je pourrais parler à Madame Roy ? | ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਦਬ ਵਾਲਾ; ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਮੰਗਣ ਲਈ parler à |
| Je téléphone Marc. | Je téléphone à Marc. / J’appelle Marc. | téléphoner à |
| Je vous appelle retour. | Je vous rappelle. | rappeler = ਵਾਪਸ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨਾ |
| Ne quittez pas = ਨਾ ਜਾਓ | Ne quittez pas = ਲਾਈਨ ’ਤੇ ਰਹੋ | ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਪੱਕਾ ਵਾਕਾਂਸ਼ |
| C’est moi Karan. (ਕੰਮ ’ਤੇ) | Ici Karan Singh. / Karan Singh à l’appareil. | ਫ਼ੋਨ ’ਤੇ ਪਛਾਣ ਦਾ ਆਮ ਤਰੀਕਾ |
ਅਭਿਆਸ
A. ਬੋਲ ਕੇ ਦੱਸੋ
- ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ company ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ Monsieur Dubé ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਕੀ ਕਹੋਗੇ?
- Receptionist ਪੁੱਛਦੀ ਹੈ C’est de la part de qui ? ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਾਰੀਖ਼ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆਈ। ਕੀ ਕਹੋਗੇ?
- ਮਕਾਨ-ਮਾਲਕ ਲਈ 4–5 ਵਾਕਾਂ ਦਾ voicemail ਲਿਖੋ: heating ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਅੱਜ ਵਾਪਸ ਫ਼ੋਨ ਕਰੇ।
ਜਵਾਬ
1. Bonjour, est-ce que je pourrais parler à Monsieur Dubé, s’il vous plaît ? · 2. De la part de [ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ]. · 3. Pardon, pouvez-vous répéter la date, s’il vous plaît ?
4. ਮਿਸਾਲ: Bonjour Monsieur Lavoie, ici Navdeep Gill, de l’appartement 6. Je vous appelle parce que le chauffage ne fonctionne pas depuis hier soir. Il fait très froid dans l’appartement. Pourriez-vous me rappeler aujourd’hui, s’il vous plaît ? Mon numéro est le 514 555-0133. Merci.
B. ਫ਼ੋਨ ਵਾਲੇ ਵਾਕ: ਗੁੰਮ ਸ਼ਬਦ ਲਿਖੋ
- Bonjour, ______ Karan Singh. (Québec: “ਮੈਂ … ਬੋਲ ਰਿਹਾ ਹਾਂ”)
- C’est de la ______ de qui ?
- Ne ______ pas, je vous la passe.
- Pouvez-vous ______ votre nom, s’il vous plaît ? (ਅੱਖਰ-ਅੱਖਰ ਦੱਸਣਾ)
- Je vous ______ demain matin. (ਮੁੜ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨਾ)
- Désolé, ça a ______, je n’entendais plus rien. (ਫ਼ੋਨ ਕੱਟ ਗਿਆ)
- Il ne répond pas, je vais lui laisser un ______.
ਜਵਾਬ
B. 1. ici · 2. part · 3. quittez · 4. épeler · 5. rappelle · 6. coupé · 7. message
ਅੱਗੇ ਕੀ
FAQ
ਆਪਣਾ phone number French ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਦੱਸੀਏ?
Canada ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸਾਫ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਅੰਕ, ਤਿੰਨ ਗਰੁੱਪਾਂ ਵਿੱਚ: 514 555-0147 = cinq-un-quatre, cinq-cinq-cinq, zéro-un-quatre-sept। France ਵਿੱਚ ਪੰਜ ਜੋੜੇ: 06 12 34 56 78 = zéro six, douze, trente-quatre, cinquante-six, soixante-dix-huit।
'Ne quittez pas' ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ?
ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਰਹੋ / ਰੁਕੋ ਜੀ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ 'ਨਾ ਜਾਓ' ਨਹੀਂ। Receptionist call ਅੱਗੇ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।
Phone menu ਵਿੱਚ 'le carré' ਕੀ ਹੈ?
Canada ਵਿੱਚ le carré = # ਵਾਲਾ ਬਟਨ, ਅਤੇ l'étoile = * ਵਾਲਾ ਬਟਨ। France ਵਿੱਚ # ਨੂੰ le dièse ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਆਪਣੀ ਸਮਝ ਜਾਂਚੋ
ਤੁਹਾਡੇ ਨੰਬਰ 0 / 4